Willkommen bei Casayx (nachfolgend „wir“ genannt). Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie alle damit verbundenen Leistungen. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen sorgfältig durch.
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für alle Interaktionen mit unserem Online-Shop, einschließlich Browsing, Bestellung, Zahlung und Nutzung von Kundendienstleistungen.Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten liegt in Ihrer Verantwortung.
Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb der Website, übernehmen jedoch keine Haftung für Unterbrechungen, die durch technische oder externe Faktoren verursacht werden.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Wir stellen sicher, dass Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise so genau wie möglich dargestellt werden.Sollten dennoch Abweichungen auftreten, behalten wir uns vor, Bestellungen anzupassen oder zu stornieren und Sie entsprechend zu informieren.
4. Bestellung und Zahlung
Eine Bestellung gilt als verbindlich, sobald sie abgeschlossen und die Zahlung bestätigt wurde.Nach Eingang der Bestellung beginnt die Bearbeitung. Sollte eine Ausführung nicht möglich sein, informieren wir Sie umgehend.
5. Versandrichtlinie
Nach Bestelleingang erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen.In diesem Zeitraum werden Bestellungen geprüft, vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.
Nach dem Versand beginnt die Lieferphase. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Umständen variieren.Verzögerungen können durch äußere Einflüsse wie Transportbedingungen oder logistische Faktoren entstehen.
Nach Versand erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Sendungsinformationen zur Nachverfolgung.Weitere Details finden Sie unter: Versandbedingungen.
6. Stornierungsrichtlinie
Eine Stornierung ist nur möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in der Bearbeitung befindet.Sobald die Bearbeitung begonnen hat, kann eine Stornierung in der Regel nicht mehr berücksichtigt werden.
Für bereits bezahlte, aber noch nicht bearbeitete Bestellungen erfolgt die Rückabwicklung nach Prüfung.Bereits versendete Bestellungen können nicht storniert werden und müssen über den Rückgabeprozess abgewickelt werden.
Die Bearbeitung von Stornierungsanfragen erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.Weitere Informationen finden Sie unter: Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Sie können innerhalb der vorgesehenen Frist eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, sofern die Bedingungen erfüllt sind.Nach Eingang Ihres Antrags erfolgt eine Prüfung anhand der bereitgestellten Informationen.
Nach Rücksendung der Ware wird diese kontrolliert. Bei erfolgreicher Prüfung erfolgt entweder eine Rückerstattung oder ein Ersatzversand.Die gesamte Bearbeitungszeit umfasst Antrag, Rücksendung und Prüfung und kann je nach Situation variieren.
Weitere Details finden Sie unter: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
8. Rückerstattungsrichtlinie
Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung veranlasst:
Rückerstattungsmethode: Rückzahlung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (Visa, MasterCard).
Bearbeitungszeit: In der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, abhängig von der jeweiligen Bank.
Sollte die Rückerstattung nicht fristgerecht erfolgen, kontaktieren Sie uns bitte.
9. Streitbeilegung und anwendbare Regelungen
Im Falle von Streitigkeiten streben wir zunächst eine einvernehmliche Lösung an.Wir handeln im Einklang mit den in Deutschland geltenden Bestimmungen einschließlich GDPR.Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen und Änderungen entsprechend mitzuteilen.
10. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.Details zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Design, sind geschützt und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet oder verbreitet werden.
12. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für indirekte Schäden, Verzögerungen oder Unterbrechungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu aktualisieren.Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt unmittelbar in Kraft.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Servicebedingungen erreichen Sie uns unter:
Adresse: 510 W AURORA AVE, SANTA ANA, CA 92707, United States
Telefon: +1 (518) 524-4852
E-Mail-Adresse: support@casayx.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
